客服中心

客服中心


欧亚卖场客服中心成立于2004年10月份,在广大顾客的关怀和支持下,欧亚卖场客服中心在不断的成熟和发展。
客服中心位于欧亚卖场1号门、8号门、9号门、10号门、20号门旁,客服中心电话0431-85541405 0431-85541455 0431-85527277 0431-85541533 0431-85541301 0431-85528277 0431-85541350
客服中心服务宗旨:全心全意为消费者服务,善始善终为消费者负责。
我们的服务标准:微笑接待每一位顾客,顾客是朋友更是我们的亲人,顾客的满意是我们永恒的追求。
我们的服务职责包括:办理各种会员金卡和会员积分卡、会员卡补磁、积分查询、积分返利、导航咨询、电话咨询、售后咨询、便民服务。


欧亚卖场客服中心-“亲情驿站”爱心传


一、欧亚卖场是消费者购物的场所,为消费者提供多项别具特色的服务设施:
○ 巡逻车警务服务 (欧亚卖场1号门处,随时待发)
○ 观光梯便乘服务 (位置10号门共享大厅、印度洋厅、北冰洋厅,直通直达)
○ 客服员导购服务(1号门旁、8号门旁、9号门旁、10号门旁、20号门旁)
○ 取款机自助服务 (1号门扶梯旁、 5号门民生银行旁、12号门农商银行旁、14号门吉林银行、建设银行旁、1F10号门工商银行、1F欧风广场等)


二、“全心全意为消费者服务。善始善终对消费者负责”
欧亚卖场为消费者推出令消费者满意的特色服务项目:
○ 为残疾人提供租借轮椅(1号门客服中心、8号门客服中心、20号门客服中心)
○ 为婴幼儿提供租借婴儿车(1号门客服中心、8号门客服中心、20号门客服中心)
○ 手机加油便捷充电服务(1号门客服旁、1F太平洋厅旁、10号门客服旁等)
○ 信息速递直播服务(3F东海大街017-3号直播间)
○ 黄金、白金、免费清洗(1F黄金珠宝城金饰品专柜)
○ 免费提供公平尺、公平秤(客服中心)
○ 租借爱心雨伞(客服中心)
○温情针线包、应急医药箱(客服中心)
○ 为顾客提供健康饮用水(客服中心)
○ 免费清洗洗眼镜、免费验光(体服针织商场眼镜专柜)
***免费提供招聘信息(可在卖场官方网站查看)

营业时间:9:10-20:00

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